«Помощник ОСАГО» позволит оформлять ДТП через смартфон — lkkbyt.ru



С 1 ноября 2020 года в четырех регионах РФ страховщики ОСАГО начали собирать данные о ДТП со смартфонов водителей.

Для этой цели было разработано специальное приложение, которое можно установить на любой смартфон. Это приложение позволит оформить ДТП дистанционно через мобильное приложение без привлечения инспекторов ГИБДД.

По сути, это улучшенное приложение «ДТП Европротокол», но есть в нем ряд изменений.

В каких случаях нужно мобильное приложение?

В РФ все уже давно привыкли к европротоколам, которые позволяют оформить ДТП без привлечения сотрудников ГИБДД. Но с 1 ноября возможности водителей расширились, теперь они могут оформить ДТП и сразу отправить все сведения о произошедшем в страховую компанию.

Но воспользоваться помощником можно не во всех ситуациях, а лишь в отдельных случаях:

    в ДТП задействовано не более двух автомобилей;
    у обоих водителей имеются действующие страховые полисы ОСАГО;
    в аварии пострадали только автомобили, никакого урона здоровью граждан не произошло;
    нет другого поврежденного имущества – бордюров, столбов, остановочных павильонов и др.;
    у водителей нет разногласий, и они одинаково трактуют ситуацию, произошедшую на дороге, оба согласны с перечнем повреждений;
    автомобили принадлежат физическим лицам.

В том случае, если все эти правила соблюдены, то смело открывайте мобильное приложение.

Если:

    водители не могут прийти к единому мнению о произошедшем и имеют разногласия не только по обстоятельствам ДТП, но и по перечню повреждений;
    в результате ДТП был понесен ущерб до 400 000 рублей, и водители желают получить суммы выплат в полном объеме,

то придется оформлять ДТП через приложение «ДТП Европротокол». По условиям первый и второй пункты не могут комбинироваться.

Так, если ущерб по оценке водителей составляет 300 000 рублей, но при этом у водителей имеются разногласия, про оформление ДТП через приложение не может быть и речи. В этом случае вызывать сотрудники ГИБДД придется однозначно.

Но если ущерб по оценке водителей не превышает 100 000 рублей, и при этом оба участника согласны с перечнем повреждений, можно воспользоваться приложением и отправить всю информацию о ДТП в электронном виде.

В каких случаях вызывать сотрудников ГИБДД обязательно:

    в ДТП участвует три и более автомобилей;
    один из водителей не имеет полис ОСАГО;
    в результате ДТП был нанесен вред жизни и здоровью участника дорожного движения, а также пострадало имущество – кроме автомобиля;
    у водителей имеются разногласия, а также если сумма ремонта превышает 100 000 рублей.

Возможность заполнять протокол в электронном виде должна многократно упростить жизнь водителей, позволяя в электронном виде решать проблемы на дорогах.

Однако стоит приготовиться, что в период «обкатки» приложения водителям придется столкнуться с рядом проблем, поэтому, на первых порах, приложение «Помощник ОСАГО» необходимо заполнять с дублированием информации в бумажном варианте. Это позволит сохранить данные о ДТП в случае сбоя электронной системы.

Приложение «Помощник ОСАГО»

Как и любой другой сервис, предназначенный для пользования каждого гражданина с любым уровнем цифровой грамотности, «Помощник ОСАГО» имеет самый простой интерфейс и не вызовет проблем при использовании. Установить данное приложение не сложнее, чем любое другое.

Для использования приложения не потребуется проходить дополнительное обучение или учить наизусть алгоритм действий. Программа сама подскажет, какой шаг необходимо выполнить обоим участникам происшествия, «выбрасывая» окна для заполнения в определенном порядке.

Установка и использование приложения

Электронное приложение разработано для смартфонов с операционной системой Android или iOS. Подключение к интернету должно быть обязательно.

Для установки приложения необходимо зайти в магазин приложений через свой телефон и в поисковой строке набрать «Помощник ОСАГО». При появлении нужного приложения его необходимо установить. Телефон автоматически предложит данную опцию.

При первом же запуске помощника всплывет предупреждающее окно – программа не будет работать, если на данном устройстве не установлены Госуслуги. Поэтому перед скачиванием «помощника ОСАГО» сначала установите это приложение.

Регистрация на данном сайте – само собой разумеющееся. При этом убедитесь, что ваш личный кабинет активен.

Если весь порядок установки приложений выполнен, то сервис «Помощника ОСАГО» будет запущен и в него модно будет войти под логином и паролем от портала Госуслуги.

В каких регионах можно воспользоваться «Помощником ОСАГО»?

На сегодняшний день приложение работает лишь в четырех регионах РФ. На данный момент эффективность приложения могут использовать водители Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Татарстана.

В том случае, если приложение покажет свою эффективность, постепенно его будут внедрять и на других территориях РФ.

Оформление европротокола через «Помощник ОСАГО»

На вашем телефоне установлены Госуслуги и «Помощник ОСАГО», как действовать в случае необходимости оформления ДТП?

Сервис имеет самый простой интерфейс и подсказывает каждый шаг, который должен быть выполнен участниками ДТП. Это позволит водителям без проблем сориентироваться в сложившейся ситуации.

Первым делом программа напомнит о необходимости заглушить двигатель транспортного средства, активизации аварийной сигнализации и установке знаков аварийной остановки.

После этого потребуется дать односложные ответы на наводящие вопросы: «Получили ли вы или другие участники происшествия травмы?», в том случае, если на этот вопрос вы даете утвердительный ответ, то система сработает как онлайн-оповещатель. Система самостоятельно определит ваши координаты и предложит вызвать «скорую» помощь.

В том случае, если пострадавших в данном ДТП нет, убедитесь, что ваша ситуация подходит под требования оформления европротокола. Если хотя бы по одному пункту имеются расхождения, приготовьтесь вызывать инспекторов ГИБДД. Впрочем, система не позволит вам заполнить электронный протокол, если хотя бы одному пункту ваша ситуация не соответствует требованиям электронного приложения.

В том случае, если ваша ситуация полностью отвечает всем критериям, можно приступать к заполнению.

В первую очередь необходимо ввести номер полис ОСАГО и номер водительского удостоверения первого участника ДТП. Все введенные данные будут проверены по РСА и в том случае, если информация не будет соответствовать действительности, например, полис просрочен или номер введен неверно – приложение об этом предупредит. Для продолжения работы в приложении потребуется исправить допущенную ошибку. После этого необходимо будет точно также ввести всю информацию по второму участнику ДТП. Его документы точно также будут подвергнуты всесторонней проверке.

Далее потребуется обозначить все повреждения первого автомобиля, возникшие в результате ДТП. Приготовьтесь обозначить все элементы. Тоже самое необходимо будет указать по второму автомобилю.

Схема ДТП – единственный пункт, который придется оформлять в ручном режиме. На сегодняшний день приложение не позволяет зафиксировать этот процесс через в электронном виде.

Но в дальнейшем планируется усовершенствование программы дополнением опции, позволяющей моделировать происшествие в приложении. Но на сегодняшний день схему необходимо нарисовать на бумаге. Ее необходимо сфотографировать и подгрузить в приложение.

В завершении необходимо зафиксировать повреждения автомобилей, сфотографировав их. Сделать это нужно чрез камеру приложения, а не через камеру смартфона. Это делается для того, чтобы исключить возможность коррекции снимков через редакторы. На снимках должно быть четко видны все повреждения, а также их границы он начала до конца.

Снимать их лучше с нескольких ракурсов. Также потребуется фото госномера автомобилей и расположение их на проезжей части после ДТП. Если вблизи есть дорожные знаки, разметка – их также необходимо зафиксировать. Хорошим дополнением станет фотография инфраструктуры, которая находится вблизи от места происшествия.

Водители заинтересованы в том, чтобы прикрепить максимально качественные снимки, так как максимальную сумму страховки в размере 400 000 рублей можно получить только в том случае, если есть фотофиксация. При отсутствии снимков или их нечетком исполнении можно претендовать только на сумму до 100 000 рублей.

По описанию разработчиков весь процесс заполнения электронного протокола занимает не более 10-15 минут.

После того, как все данные введены и фотографии подгружены в программу. Необходимо нажать кнопку «отправить». Все данные тут же будут направлены в информационную систему ОСАГО, оттуда они будут перенаправлены в страховые компании участников ДТП.

После того, как на телефон каждого из них придет уведомление, что информация поступила на сервер, водители могут спокойно покидать место ДТП, конечно, в том случае, если транспортное средство будет в состоянии продолжать движение самостоятельно.

В дальнейшем вся заполненная информация будет сохранена в личных кабинетах участников ДТП. Ее моно будет просмотреть в любой удобный момент.

Какие данные получат страховщики?

Мобильное приложение передаст в страховую компанию следующие данные:

    все персональные сведения о водителе: паспортные данные, место жительства, адрес регистрации, номер мобильного телефона, электронную почту;
    данные о водительском удостоверении;
    данные об автомобиле;
    сведения о договорах ОСАГО обоих участников ДТП, в том случае, если один из участников застрахован по международной системе, то будут переданы сведения о его договоре «Зеленая карта»;
    о страховой компании каждого частника аварии;
    приложение также передаст информацию о координатах произошедшего ДТП, дату и время аварии.

Отзывы пользователей

Срок пользования помощником незначительный, но граждане РФ уже успел оценить данное новшество и вынести ему свою оценку. По большей части эти отзывы носят нейтральный характер, и содержат большое количество предложений по улучшению приложения.

Это, по мнению пользователей, позволит в значительной степени облегчить процесс заполнения протокола в электронном виде.

Например, пользователи предлагают оснастить приложение возможностью проводить сканирование данных с документов: полиса, водительского удостоверения, ПТС. Также пользователи выступили с предложением разработать демо-версию, которая позволяет зарегистрироваться и ознакомиться с приложением до того, как произойдет ДТП.

Сбивает пользователей с толку и то, что магазины приложений на телефон предлагают несколько приложений для оформления электронного протокола ДТП. На сегодняшний день актуальным остается только приложение «Помощник ОСАГО».

Видео: «Европротокол онлайн»: мелкие ДТП теперь можно оформить в мобильном приложении

Источник: pravo-auto.com

Добавить комментарий